特商法表記
- 販売業者
- 株式会社 grow
- 責任者
- 代表取締役 佐藤静恵
- 住所
- 〒173-0014 東京都板橋区大山東町59-10-301
- TEL
- 04-7700-5416
- メールアドレス
- info@grandegrace-store.com
- 商品以外の必要料
- 送料込み（北海道、九州、沖縄その他離島の場合別途1,000円）
※夏季（6月中旬～9月中旬）のみクール便での配送となります。
- 支払方法
- クレジットカード決済・銀行振込
- お支払い期限
- 【クレジットカードの場合】
即時決済
【銀行振込の場合】
先に銀行にて代金をお振込み頂き、入金確認後に商品をお届けする方法です。
お振込み手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
ご注文後7日以内に入金ください。
7日以内に入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
- 商品の引渡時期
- 商品は通常5営業日以内に発送致します。※定休日を除く
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合がございますので、予めご了承下さい。（繁忙期にご注文の際にはお時間を頂く場合がございます。） 遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
- キャンセル・返品・交換について
- ■商品は植物につき返品はできません。
※万一、商品開封時に破損などがございましたらその場でご連絡ください。代替品とお取替えさせていただきます。2日以上経ってからのご連絡の場合、お取替えできない場合がございます。あらかじめご了承いただきたいと思います。
※なお、受取拒否や転居などでのお届け先不明の場合、商品不達でも商品代金はお返しできないことがあります。
■お届け先が2日以上(長期)ご不在の場合には、商品の鮮度の関係上当店へ返送となります。
この場合につきましても商品代金のご返金や再送はいたしかねます。
※当店へ返送となった商品につきましてはご注文者様へ連絡後処分となります。
■原則として、お申し込み後のキャンセルはご容赦下さい。
■万一キャンセルされる場合は、お届け日の3日前までにご連絡下さい。お届け日の前日もしくは、お届け日当日にご注文いただいた場合はキャンセルはできかねます。
すでに商品をお作りしてしまっていた場合や配送済みの場合は、変更・キャンセルはできません。予めご了承願います。
■商品の色・姿・形などが写真と若干違う場合もございますのでご了承下さい。
イメージ違いなどの理由では、返品や交換はお受けできません。